Les entreprises qui font de la publicité auprès des personnes vivant dans l’Espace économique européen doivent combiner des mesures fiables et un consentement valide. Google Consent Mode v2 communique les choix d'un visiteur aux balises Google ; ce n'est pas une bannière et il ne recueille pas de consentement en soi. Lorsqu'ils sont implémentés avec Google Tag Manager côté serveur, ces choix sont transmis avec chaque requête éligible vers un conteneur de serveur contrôlé avant que les données ne soient acheminées.
Ce que Consent Mode v2 ajoute
Le mode Consentement utilise des signaux qui indiquent à Google si le stockage et des utilisations publicitaires spécifiques sont autorisés. La version 2 a ajouté ad_user_data et ad_personalization aux signaux ad_storage et analytics_storage existants. Les quatre signaux répondent à des questions différentes et ne doivent pas être traités comme un seul commutateur global oui ou non.
Pour le trafic de l'EEE, Google exige des signaux de consentement applicables pour des fonctionnalités telles que la personnalisation des annonces, le remarketing et la mesure. Votre organisation reste responsable de décider quelle base juridique et quelle conception de bannière sont appropriées.
Comment le consentement transite par server-side GTM
La plateforme de gestion du consentement enregistre le choix du visiteur dans le navigateur. Le conteneur Web définit le consentement par défaut avant l'exécution des balises Google et met à jour cet état après la réponse du visiteur. La balise Google envoie ensuite l'état de consentement avec les requêtes au point de terminaison de marquage propriétaire.
Le client GA4 dans le conteneur du serveur lit la demande. Les balises Google Analytics et Google Ads appliquent leurs contrôles de consentement intégrés, tandis que des déclencheurs ou des transformations supplémentaires peuvent empêcher les données d'atteindre des destinations non autorisées. L'hébergement côté serveur centralise l'application, mais il ne peut pas réparer un signal de navigateur manquant ou mal synchronisé.
Mode de base versus mode avancé
En mode de consentement de base, les balises Google sont bloquées jusqu'à ce que le visiteur donne le consentement correspondant. C'est plus facile à raisonner, mais Google ne reçoit aucun ping de refus de consentement provenant de balises bloquées.
En mode avancé, les balises Google se chargent avec des valeurs par défaut refusées et peuvent envoyer des mesures limitées et sans cookies lorsque le consentement est refusé. Google peut utiliser des données éligibles à des fins de modélisation. Le mode avancé n'est pas automatiquement le bon choix légal pour chaque site Web : examinez les demandes exactes, votre configuration CMP et les conseils du régulateur national concerné avant de l'adopter.
Erreurs qui créent des données peu fiables
L'échec le plus courant est le timing : une page vue se déclenche avant la commande de consentement par défaut, ou une mise à jour du consentement arrive après la navigation et la conversion est perdue. D'autres échecs incluent le mappage de chaque catégorie CMP sur accordé, l'omission des deux signaux publicitaires v2, la configuration de certaines pages uniquement ou l'autorisation des balises de serveur personnalisées pour ignorer le consentement.
Testez à la fois l’acceptation et le rejet. Un test d’acceptation réussi ne prouve pas grand-chose à lui seul. Vérifiez une nouvelle session, un visiteur récurrent, les choix au niveau de la catégorie, le retrait du consentement et la navigation entre les sous-domaines.
Le mode Consentement n’est pas une conformité légale en soi
Le mode Consentement transmet et applique les choix ; il ne détermine pas si votre bannière, vos objectifs, vos périodes de conservation ou vos transferts internationaux sont conformes au droit européen et national. Consultez les directives actuelles du régulateur national concerné et obtenez des conseils juridiques qualifiés pour votre traitement spécifique.
Liste de contrôle de mise en œuvre du Consent Mode v2
Utilisez cette séquence pour une nouvelle implémentation ou un nouvel audit.
- 01
Balises et objectifs d'inventaire
Répertoriez chaque destination d'analyse et de publicité, les données qu'elle reçoit, son objectif et la catégorie de consentement qui la contrôle.
- 02
Configurer le CMP
Proposez des choix clairs et associez chaque catégorie aux quatre signaux de consentement de Google sans présumer du consentement.
- 03
Définir d'abord le consentement par défaut
Exécutez la commande par défaut avant les balises Google ou les événements de consultation de page, en utilisant les valeurs par défaut spécifiques à la région, le cas échéant.
- 04
Envoyer correctement les mises à jour
Lorsque le visiteur le souhaite, mettez à jour le consentement avant de déclencher des événements qui dépendent du nouvel état accordé.
- 05
Transmettre le consentement à sGTM
Acheminez la balise Google via le point de terminaison de votre serveur propriétaire et confirmez que le client GA4 reçoit les paramètres de consentement.
- 06
Testez chaque état
Utilisez Tag Assistant, les outils réseau du navigateur, sGTM Preview et les diagnostics du fournisseur pour vérifier les choix accordés, refusés et mixtes.
Intégrer le consentement dans le flux de données
Une mise en œuvre européenne solide commence par un CMP transparent et un timing de consentement correct. Le GTM côté serveur fournit ensuite un point contrôlé pour la validation et la livraison spécifique à la destination.
Traitez le consentement comme une donnée événementielle qui doit rester exacte tout au long du parcours, et non comme une bannière pouvant être installée une seule fois et oubliée.
Consent Mode v2 en Europe : questions courantes
Le Consent Mode v2 est-il obligatoire en vertu du droit de l’UE ?
La législation européenne ne désigne pas un produit Google comme étant obligatoire. Le mode Consentement est le mécanisme utilisé par Google pour communiquer les choix de consentement à ses balises, tandis que les règles européennes et nationales déterminent les obligations sous-jacentes.
Le server-side GTM supprime-t-il le besoin d'un CMP ?
Non. Un conteneur serveur ne demande pas le consentement du visiteur. Vous avez toujours besoin d’une solution de consentement appropriée et devez transmettre ses choix dans votre configuration de balisage.
Les utilisateurs refusés devraient-ils envoyer des pings sans cookies ?
Cela dépend de votre implémentation, de votre configuration et de votre évaluation juridique. Le mode avancé prend en charge des pings limités, mais il ne doit pas être activé sans comprendre exactement ce qui est envoyé.
Comment puis-je vérifier les quatre signaux de consentement ?
Inspectez le mode de consentement dans Tag Assistant, vérifiez les demandes sortantes et confirmez que le conteneur du serveur reçoit l'état attendu pour l'acceptation, le rejet et les choix au niveau de la catégorie.