Las empresas que publicitan anuncios dirigidos a personas del Espacio Económico Europeo deben combinar mediciones fiables con un consentimiento válido. Google Consent Mode v2 comunica las elecciones de un visitante a las etiquetas de Google; no es un banner y no recopila el consentimiento por sí solo. Cuando se implementa con Google Tag Manager del lado del servidor, esas opciones viajan con cada solicitud elegible a un contenedor de servidor controlado antes de que los datos se enruten.
Lo que añade Consent Mode v2
El modo de consentimiento utiliza señales que le indican a Google si se permiten el almacenamiento y usos publicitarios específicos. La versión 2 agregó ad_user_data y ad_personalization a las señales ad_storage y analytics_storage existentes. Las cuatro señales responden a preguntas diferentes y no deben tratarse como un interruptor global de sí o no.
Para el tráfico del EEE, Google requiere señales de consentimiento aplicables para funciones como la personalización, el remarketing y la medición de anuncios. Su organización sigue siendo responsable de decidir qué base jurídica y diseño del banner son apropiados.
Cómo viaja el consentimiento a través de server-side GTM
La plataforma de gestión del consentimiento registra la elección del visitante en el navegador. El contenedor web establece el consentimiento predeterminado antes de que se ejecuten las etiquetas de Google y actualiza ese estado después de que el visitante responde. Luego, la etiqueta de Google envía el estado de consentimiento con solicitudes al punto final de etiquetado propio.
El cliente GA4 en el contenedor del servidor lee la solicitud. Las etiquetas de Google Analytics y Google Ads aplican sus comprobaciones de consentimiento integradas, mientras que activadores o transformaciones adicionales pueden evitar que los datos lleguen a destinos que no están permitidos. El alojamiento del lado del servidor centraliza la aplicación de la ley, pero no puede reparar una señal del navegador faltante o sincronizada incorrectamente.
Modo básico versus modo avanzado
En el modo de consentimiento básico, las etiquetas de Google se bloquean hasta que el visitante otorga el consentimiento correspondiente. Es más fácil razonar sobre esto, pero Google no recibe pings de consentimiento denegado de etiquetas bloqueadas.
En el modo avanzado, las etiquetas de Google se cargan con valores predeterminados denegados y pueden enviar mediciones limitadas sin cookies cuando se deniega el consentimiento. Google puede utilizar datos elegibles para modelar. El modo avanzado no es automáticamente la opción legal correcta para todos los sitios web: revise las solicitudes exactas, su configuración CMP y la orientación del regulador nacional pertinente antes de adoptarlo.
Errores que crean datos poco confiables
El error más común es el tiempo: una vista de página se activa antes del comando de consentimiento predeterminado, o llega una actualización de consentimiento después de la navegación y se pierde la conversión. Otras fallas incluyen asignar cada categoría CMP a concedida, omitir las dos señales publicitarias v2, configurar solo algunas páginas o permitir que las etiquetas de servidor personalizadas ignoren el consentimiento.
Pruebe tanto la aceptación como el rechazo. Una prueba de aceptación exitosa por sí sola demuestra muy poco. Verifique una sesión nueva, un visitante que regresa, opciones a nivel de categoría, retiro de consentimiento y navegación entre subdominios.
El modo de consentimiento no es un cumplimiento legal en sí mismo
El Modo de Consentimiento transmite y hace cumplir las opciones; no determina si su banner, propósitos, períodos de retención o transferencias internacionales cumplen con la legislación nacional y de la UE. Consulte la orientación actual del regulador nacional pertinente y obtenga asesoramiento legal calificado para su procesamiento específico.
Lista de verificación de implementación de Consent Mode v2
Utilice esta secuencia para una nueva implementación o auditoría.
- 01
Etiquetas y propósitos del inventario
Enumere cada destino de análisis y publicidad, los datos que recibe, su propósito y la categoría de consentimiento que los controla.
- 02
Configurar el CMP
Ofrezca opciones claras y asigne cada categoría a las cuatro señales de consentimiento de Google sin asumir el consentimiento.
- 03
Establecer primero el consentimiento predeterminado
Ejecute el comando predeterminado antes de las etiquetas de Google o los eventos de vista de página, utilizando valores predeterminados específicos de la región cuando corresponda.
- 04
Enviar actualizaciones correctamente
Cuando el visitante lo elija, actualice el consentimiento antes de activar eventos que dependan del estado recién otorgado.
- 05
Pasar consentimiento a sGTM
Enrute la etiqueta de Google a través del punto final de su servidor propio y confirme que el cliente GA4 reciba los parámetros de consentimiento.
- 06
Prueba cada estado
Utilice Tag Assistant, herramientas de red del navegador, vista previa de sGTM y diagnósticos de proveedores para verificar opciones concedidas, denegadas y mixtas.
Incorporar el consentimiento al flujo de datos
Una implementación europea sólida comienza con un CMP transparente y un momento de consentimiento correcto. Luego, GTM del lado del servidor proporciona un punto controlado para la validación y la entrega específica del destino.
Trate el consentimiento como datos de eventos que deben permanecer precisos durante todo el viaje, no como un banner que puede instalarse una vez y olvidarse.
Consent Mode v2 en Europa: preguntas comunes
¿Es obligatorio el Consent Mode v2 según la legislación de la UE?
La legislación de la UE no considera obligatorio un producto de Google. El modo de consentimiento es el mecanismo de Google para comunicar opciones de consentimiento a sus etiquetas, mientras que las normas nacionales y de la UE determinan las obligaciones subyacentes.
¿El server-side GTM elimina la necesidad de un CMP?
No. Un contenedor de servidor no solicita el consentimiento del visitante. Aún necesita una solución de consentimiento adecuada y debe pasar sus opciones a su configuración de etiquetado.
¿Los usuarios a los que se les ha negado deberían enviar pings sin cookies?
Eso depende de su implementación, configuración y valoración legal. El modo avanzado admite pings limitados, pero no debe habilitarse sin comprender exactamente qué se envía.
¿Cómo verifico las cuatro señales de consentimiento?
Inspeccione el modo de consentimiento en Tag Assistant, verifique las solicitudes salientes y confirme que el contenedor del servidor reciba el estado esperado para aceptación, rechazo y opciones a nivel de categoría.