Question 1

¿Qué es el server-side tracking?

Accepted Answer

El server-side tracking procesa los eventos de analytics y marketing en un servidor que tú controlas, en lugar de en el navegador del visitante. El navegador envía los eventos a tu propio dominio first-party, y un container de server-side Google Tag Manager los reenvía a herramientas como GA4, Meta y TikTok. Esto mejora la precisión de los datos, la velocidad de página y el control sobre qué datos recibe cada proveedor.

Question 2

¿Qué es server-side Google Tag Manager (sGTM)?

Accepted Answer

Server-side Google Tag Manager es una versión de GTM que se ejecuta en un server container en lugar de en el navegador. En vez de que cada tag de proveedor se dispare en la página, tu sitio web envía un único flujo de datos al server container, que luego los distribuye a cada proveedor. Esto reduce el JavaScript de terceros en tu sitio y te da control sobre qué datos salen de tu entorno.

Question 3

¿En qué se diferencia el server-side tracking del client-side tracking?

Accepted Answer

El client-side tracking ejecuta los scripts de los proveedores directamente en el navegador, donde los bloqueadores de anuncios, las funciones de privacidad del navegador y la corta vida de las cookies pueden bloquear o acortar los datos. El server-side tracking traslada ese trabajo a un servidor en tu propio dominio, de modo que los eventos son más completos, las páginas cargan más rápido y tú decides qué datos se comparten con cada proveedor.

Question 4

¿Mejora el server-side tracking la precisión de los datos?

Accepted Answer

Sí. Como los eventos se envían a tu propio dominio first-party en lugar de a los dominios de proveedores terceros, menos solicitudes son bloqueadas por los bloqueadores de anuncios y las funciones de prevención de tracking. Esto suele recuperar conversiones y eventos que el client-side tracking pierde, lo que mejora la atribución y la optimización de campañas.

Question 5

¿Hace el server-side tracking que un sitio web sea más rápido?

Accepted Answer

Normalmente sí. Sacar los tags de los proveedores de la página reduce la cantidad de JavaScript de terceros que el navegador tiene que descargar y ejecutar, lo que puede mejorar el tiempo de carga y los Core Web Vitals. El procesamiento más pesado ocurre en el server container, en lugar de en el dispositivo del visitante.

Question 6

¿Qué es Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tracking Hippo es un servicio gestionado, con hosting en la EU, para ejecutar containers de server-side Google Tag Manager. Pegas el Container Config de tu server de GTM, conectas un subdominio de tracking personalizado y tu container de sGTM se ejecuta en infraestructura gestionada de la EU en cuestión de minutos, sin necesidad de configurar Google Cloud.

Question 7

¿Necesito Google Cloud para ejecutar server-side GTM?

Accepted Answer

No. Tracking Hippo reemplaza por completo la configuración de Google Cloud. En lugar de aprovisionar y mantener tú mismo App Engine o Cloud Run, pegas tu Container Config de GTM en Tracking Hippo y este ejecuta el servidor de tagging por ti en infraestructura gestionada de la EU.

Question 8

¿Cuánto tiempo lleva la configuración?

Accepted Answer

La mayoría de los containers están activos en minutos. Creas un server container en Google Tag Manager, copias el Container Config, lo pegas en Tracking Hippo, añades un subdominio de tracking personalizado con un registro CNAME y apuntas tu web container a ese dominio.

Question 9

¿Necesito conocimientos de desarrollo para usar Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tener conocimientos básicos de Google Tag Manager ayuda, pero no necesitas saber de Google Cloud ni de administración de servidores. La configuración consiste en pegar el config, añadir un CNAME y apuntar tus tags al nuevo dominio. Hay guías paso a paso que explican cada parte.

Question 10

¿Por qué necesito un dominio de tracking personalizado (CNAME)?

Accepted Answer

Un subdominio personalizado como analytics.yourdomain.com convierte tu tracking en first-party, que es lo que hace que el server-side tracking sea resistente a los bloqueadores de anuncios y a las restricciones del navegador. Tracking Hippo te proporciona el destino CNAME que debes añadir en tu proveedor de DNS.

Question 11

¿Cumple Tracking Hippo con el GDPR?

Accepted Answer

Tracking Hippo se ejecuta por completo en infraestructura basada en la EU y mantiene el tratamiento de datos dentro de la EU, lo que respalda el cumplimiento del GDPR y los requisitos de residencia de datos. Además, controlas exactamente qué datos se reenvían a cada proveedor, y hay disponible un Acuerdo de tratamiento de datos.

Question 12

¿Dónde se alojan mis datos?

Accepted Answer

Todos los containers de Tracking Hippo se ejecutan en infraestructura 100% basada en la EU. El tratamiento de datos permanece dentro de la EU, lo que ayuda con el GDPR y las obligaciones de residencia de datos de las empresas europeas.

Question 13

¿Ofrece Tracking Hippo un Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)?

Accepted Answer

Sí. Hay disponible un Acuerdo de tratamiento de datos que cubre cómo se tratan los datos en tu nombre, para que puedas documentar tu cumplimiento del GDPR.

Question 14

¿Elimina el server-side tracking la necesidad del consentimiento de cookies?

Accepted Answer

No. El server-side tracking cambia dónde se tratan los datos, no si necesitas consentimiento. Sigues necesitando una base legal válida y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario antes de recopilar y reenviar datos personales. Las configuraciones server-side facilitan aplicar esas decisiones, porque tú controlas qué datos se comparten.

Question 15

¿Cuánto cuesta Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tracking Hippo cuesta €15 por container al mes sin IVA, facturado por día iniciado a €0.50 por container al día. No hay niveles ni límites de solicitudes más allá de una Fair Use Policy, y las cuentas nuevas empiezan con €10 de crédito de prueba gratis.

Question 16

¿Hay una prueba gratis?

Accepted Answer

Sí. Las cuentas nuevas obtienen €10 de crédito de prueba gratis sin necesidad de tarjeta de crédito, para que puedas configurar y probar un container antes de añadir fondos.

Question 17

¿Cómo funciona la facturación?

Accepted Answer

La facturación es de prepago y basada en el uso. Añades fondos a tu saldo, o activas la recarga automática, y el cargo diario por container se descuenta de ese saldo por cada día que un container esté activo. No hay niveles ni compromisos a largo plazo.

Question 18

¿Hay límites de solicitudes o eventos?

Accepted Answer

No se aplican límites estrictos de solicitudes. Los containers gestionan solicitudes ilimitadas bajo una Fair Use Policy, de modo que no se te cobra por evento o hit y no recibirás facturas sorpresa por exceso de uso.

Question 19

¿Qué herramientas y plataformas funcionan con Tracking Hippo?

Accepted Answer

Todo lo que puedas ejecutar en un container de server-side GTM, incluidos GA4, la Meta Conversions API, la TikTok Events API, Google Ads y otros tags server-side. Tu web container envía los eventos a tu dominio de Tracking Hippo, y el server container los reenvía a cada proveedor.

Question 20

¿Funciona Tracking Hippo con WordPress y WooCommerce?

Accepted Answer

Sí. Los sitios WordPress y WooCommerce pueden usar el plugin GTM4WP y apuntar la URL del server-side container a tu dominio personalizado de Tracking Hippo para enviar eventos a través de tu propio endpoint first-party.

Question 21

¿Pueden las agencias gestionar varios clientes?

Accepted Answer

Sí. Tracking Hippo está hecho para agencias, con workspaces multi-cliente para que puedas alojar y gestionar un server container separado para cada cliente desde una única cuenta.

Question 22

¿Puedo usar Tracking Hippo con un sitio web a medida?

Accepted Answer

Sí. Cualquier sitio web puede usar server-side tracking apuntando el server_container_url de la etiqueta de Google a tu dominio de Tracking Hippo. Esto funciona sea cual sea tu stack tecnológico, incluidos React, Vue y backends a medida.

Server-side tracking y sGTM, explicados

Conceptos básicos del server-side tracking

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