Question 1

Cos'è il server-side tracking?

Accepted Answer

Il server-side tracking elabora gli eventi di analytics e marketing su un server controllato da te, invece che nel browser del visitatore. Il browser invia gli eventi al tuo dominio first-party e un container server-side di Google Tag Manager li inoltra a strumenti come GA4, Meta e TikTok. Questo migliora la precisione dei dati, la velocità delle pagine e il controllo su quali dati riceve ciascun vendor.

Question 2

Cos'è il server-side Google Tag Manager (sGTM)?

Accepted Answer

Il server-side Google Tag Manager è una versione di GTM che gira in un container server anziché nel browser. Invece di far scattare ogni tag dei vendor sulla pagina, il tuo sito invia un unico flusso di dati al container server, che poi li distribuisce a ciascun vendor. Questo riduce il JavaScript di terze parti sul tuo sito e ti dà il controllo su quali dati lasciano il tuo ambiente.

Question 3

In cosa si differenzia il server-side tracking dal client-side tracking?

Accepted Answer

Il client-side tracking esegue gli script dei vendor direttamente nel browser, dove ad blocker, funzioni di privacy del browser e durate ridotte dei cookie possono bloccare o accorciare i dati. Il server-side tracking sposta questo lavoro su un server sul tuo dominio, così gli eventi sono più completi, le pagine si caricano più velocemente e sei tu a decidere quali dati condividere con ciascun vendor.

Question 4

Il server-side tracking migliora la precisione dei dati?

Accepted Answer

Sì. Poiché gli eventi vengono inviati al tuo dominio first-party invece che ai domini di terze parti dei vendor, vengono bloccate meno richieste da ad blocker e funzioni di prevenzione del tracking. Questo in genere recupera conversioni ed eventi che il client-side tracking perde, migliorando attribuzione e ottimizzazione delle campagne.

Question 5

Il server-side tracking rende un sito più veloce?

Accepted Answer

Di solito sì. Spostare i tag dei vendor fuori dalla pagina riduce la quantità di JavaScript di terze parti che il browser deve scaricare ed eseguire, con possibili miglioramenti dei tempi di caricamento e dei Core Web Vitals. L'elaborazione più pesante avviene sul container server invece che sul dispositivo del visitatore.

Question 6

Cos'è Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tracking Hippo è un servizio gestito, con hosting in UE, per eseguire container server-side di Google Tag Manager. Incolli il Container Config del tuo server GTM, colleghi un sottodominio di tracking personalizzato e il tuo container sGTM gira su infrastruttura UE gestita nel giro di pochi minuti, senza bisogno di alcuna configurazione di Google Cloud.

Question 7

Mi serve Google Cloud per eseguire il GTM server-side?

Accepted Answer

No. Tracking Hippo sostituisce completamente la configurazione di Google Cloud. Invece di provisionare e mantenere tu stesso App Engine o Cloud Run, incolli il tuo Container Config di GTM in Tracking Hippo, che esegue il tagging server al posto tuo su infrastruttura UE gestita.

Question 8

Quanto tempo richiede la configurazione?

Accepted Answer

La maggior parte dei container è online in pochi minuti. Crei un container server in Google Tag Manager, copi il Container Config, lo incolli in Tracking Hippo, aggiungi un sottodominio di tracking personalizzato con un solo record CNAME e fai puntare il tuo container web a quel dominio.

Question 9

Servono competenze da sviluppatore per usare Tracking Hippo?

Accepted Answer

Una conoscenza di base di Google Tag Manager aiuta, ma non ti servono competenze di Google Cloud o di amministrazione server. La configurazione consiste nell'incollare il config, aggiungere un CNAME e far puntare i tuoi tag al nuovo dominio. Guide passo passo accompagnano ogni fase.

Question 10

Perché mi serve un dominio di tracking personalizzato (CNAME)?

Accepted Answer

Un sottodominio personalizzato come analytics.yourdomain.com rende il tuo tracking first-party, ed è proprio questo a rendere il server-side tracking resistente ad ad blocker e restrizioni del browser. Tracking Hippo ti fornisce il target CNAME da aggiungere presso il tuo provider DNS.

Question 11

Tracking Hippo è conforme al GDPR?

Accepted Answer

Tracking Hippo gira interamente su infrastruttura con base in UE e mantiene l'elaborazione dei dati all'interno dell'UE, a supporto della conformità GDPR e dei requisiti di residenza dei dati. Inoltre controlli con precisione quali dati vengono inoltrati a ciascun vendor ed è disponibile un Data Processing Agreement.

Question 12

Dove sono ospitati i miei dati?

Accepted Answer

Tutti i container di Tracking Hippo girano su infrastruttura 100% con base in UE. L'elaborazione dei dati resta all'interno dell'UE, il che aiuta a rispettare gli obblighi di GDPR e di residenza dei dati per le aziende europee.

Question 13

Tracking Hippo offre un Data Processing Agreement (DPA)?

Accepted Answer

Sì. È disponibile un Data Processing Agreement che descrive come i dati vengono elaborati per tuo conto, così puoi documentare la tua conformità al GDPR.

Question 14

Il server-side tracking elimina la necessità del consenso ai cookie?

Accepted Answer

No. Il server-side tracking cambia dove i dati vengono elaborati, non se ti serve il consenso. Hai comunque bisogno di una base giuridica valida e, dove richiesto, del consenso dell'utente prima di raccogliere e inoltrare dati personali. I setup server-side rendono più facile far rispettare quelle scelte, perché controlli quali dati vengono condivisi.

Question 15

Quanto costa Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tracking Hippo costa €15 per container al mese IVA esclusa, fatturati per ogni giorno iniziato a €0.50 per container al giorno. Non ci sono piani a livelli né limiti di richieste, oltre a una Fair Use Policy, e i nuovi account iniziano con €10 di credito di prova gratuito.

Question 16

È disponibile una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì. I nuovi account ricevono €10 di credito di prova gratuito senza bisogno di carta di credito, così puoi configurare e testare un container prima di aggiungere fondi.

Question 17

Come funziona la fatturazione?

Accepted Answer

La fatturazione è prepagata e basata sul consumo. Aggiungi fondi al tuo saldo, oppure attivi la ricarica automatica, e l'addebito giornaliero del container viene detratto da quel saldo per ogni giorno in cui un container è attivo. Non ci sono piani a livelli né impegni a lungo termine.

Question 18

Ci sono limiti su richieste o eventi?

Accepted Answer

Non si applicano limiti rigidi sulle richieste. I container gestiscono richieste illimitate secondo una Fair Use Policy, quindi non vieni addebitato per evento o hit e non riceverai bollette a sorpresa per eccedenze.

Question 19

Quali strumenti e piattaforme funzionano con Tracking Hippo?

Accepted Answer

Tutto ciò che puoi eseguire in un container GTM server-side, inclusi GA4, la Meta Conversions API, la TikTok Events API, Google Ads e altri tag server-side. Il tuo container web invia gli eventi al tuo dominio Tracking Hippo, e il container server li inoltra a ciascun vendor.

Question 20

Tracking Hippo funziona con WordPress e WooCommerce?

Accepted Answer

Sì. I siti WordPress e WooCommerce possono usare il plugin GTM4WP e far puntare l'URL del container server-side al tuo dominio personalizzato Tracking Hippo, per inviare gli eventi attraverso il tuo endpoint first-party.

Question 21

Le agenzie possono gestire più clienti?

Accepted Answer

Sì. Tracking Hippo è pensato per le agenzie, con workspace multi-cliente che ti permettono di ospitare e gestire un container server separato per ogni cliente da un unico account.

Question 22

Posso usare Tracking Hippo con un sito sviluppato su misura?

Accepted Answer

Sì. Qualsiasi sito può usare il server-side tracking facendo puntare il server_container_url del tag Google al tuo dominio Tracking Hippo. Funziona indipendentemente dal tuo stack tecnologico, inclusi React, Vue e backend personalizzati.

Server-side tracking e sGTM, spiegati

Le basi del server-side tracking

Prodotto e configurazione di Tracking Hippo

Privacy e conformità

Prezzi e fatturazione

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